扫码评分怎么做? 评分二维码如何生成？

银行网点、营业厅、政务窗口这些地方，现在很多都把柜台的纸质评价器换成了扫码评分的方式。顾客办完业务扫一下打个星就走，不用在柜台前面按那个小屏幕。做这个扫码评分的码在微信小程序里就能完成，不需要买硬件设备。

微反馈是个微信里做评分和意见收集的小程序工具，建个评分表、生成二维码、客户扫码打分、后台统计数据，一条线下来几分钟的事。

下面说具体步骤:

第一步，微信搜微反馈小程序点进去。首页底部四个选项，点工作台进入。新账号里面是空的，左上角点击-创建表单。

第二步，创建页最上面选类型。五个选项里选评分类型。评分是纯打星用的，跟评价那种写文字的不一样。评分适合快速收顾客打分，不用填文字。

第三步，默认姓名和手机号字段，用后面的开关控制必填还是选填。评分一般不留名，两个都关掉。再加评分组件，一到五星让顾客选，也可以加服务态度、办事效率等细分维度。

第四步，继续往下翻到样式设置区域。主色调换成网点品牌色，按钮文案默认提交俩字，改成给个评分或者请打分，扫码的人一眼就知道要做什么。设完点击立即创建。

第五步，保存后系统自动生成二维码，下载下来打印放到每个柜台窗口旁或者叫号单上。建完表单后进审核设置，把网点主管绑成审核人，顾客打分后数据实时推送到微信。

评分这个场景和投诉或者反馈有个本质区别。投诉是顾客遇到问题了来填，目的是引起重视。评分是日常服务结束后的例行环节，所以设计的时候越简单越好。不要加文字输入框，不要加必填的手机号，不要加一堆细分维度。顾客刚办完事就想快点走，扫个码打个星一两秒的事，如果让他填一长串东西评分率会很低。

想试试扫码评分工具的话，微信直接搜微反馈小程序进去注册就能免费用。先把评分流程跑一遍看效果，比柜台上摆个没人按的评价器有用得多。