酒店扫码评分如何实现?评分二维码制作详细步骤

微反馈-小涵2026年06月10日
连锁酒店现在很少用纸质意见表了,打扫房间的时候翻出来也没人填。比较多的做法是在床头或者退房前台放个扫码评分的牌子,客人走之前扫一下打个星就完事。做这个码用微信小程序几分钟就搭起来,不需要找第三方开发。

微反馈是微信里做评分反馈的小程序,建评分表、生成码、客人扫完打分提交、后台每家店的数据分开看。

具体步骤写在下面:

1、微信搜微反馈小程序,点进去微信授权登录。首页底部四个菜单里点工作台,新号进来是空的,上角点击创建表单

2、五个类型里选评分。评分只打星不写文字,客人退房前扫一下一两秒就完事。如果还想收文字建议就去选评价类型,评分和评价是不一样的。

3、表单名称填上酒店名加评分两个字,评分说明写一句感谢入住请打个分。默认的两个字段姓名和手机号都关掉,再加星级评分组件就行。

4、配置评分有效期,开启评分处理,开启匿名等-点击创建-自动进入详情页;

5、进详情页找到二维码区域点下载。弹窗里几种码的风格选一个顺眼的,存到手机相册里。

6、打印出来放在客房床头柜、书桌上或者退房前台。连锁酒店的话每家店单独建一个码,表单名带上分店名,后台按名称筛选就是每家店的数据。

酒店做评分有两点值得注意。一是客人在房间里扫码和在退房前台扫码心态不一样,房间里更放松,前台结账的时候急着走可能随便打个星。二是评分维度别多,就总体分一个维度够了,加一个卫生分、一个服务分最多了,再加客人可能就不打了。

之前有个做精品酒店的老板在每间房床头都放了评分码。一开始评分不多,后来把码从床头柜挪到电视遥控器旁边,还放了张小卡片写着退房前扫一下帮我们打个分。评分量涨了将近一倍。后台数据里卫生分偏低,一查是窗帘轨道上面有积灰客人躺在床上正好看到,平时保洁根本不会检查那个位置。

微信直接搜微反馈小程序注册就能免费用。先建个评分表试一下,比在客房放张纸让人打分然后保洁当垃圾扔掉实用多了。

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