一键扫码评分如何实现?评分二维码生成完整步骤

微反馈-小涵2026年06月11日
牙科诊所这种地方,顾客看完牙之后体验好不好,诊所其实不太清楚。传统的做法是客服过两天打电话回访,但现在陌生来电基本没人接。后来一些诊所换了扫码评分的方式,看完牙前台结账的时候递个码让顾客扫一下打个星,扫完就走,不用多说一句话。

做这个评分码在微信小程序里几分钟就能搞定,不需要买什么设备也不需要找人开发。有个叫微反馈的小程序就是专门做评分和反馈收集的工具,建评分表、生成二维码、顾客扫码打星、后台自动统计数据.

下面来说说评分二维码的制作步骤:

1、微信里搜微反馈三个字,找到小程序点进去授权登录。首页底部四个菜单第二个是工作台,点开之后上角点击创建表单

2、页面顶部的类型选择里点评分。评分是纯打星用的,顾客扫了一两秒就能完成,适合诊所这种顾客不想多停留的场景。

3、表单名称填上诊所名加评分,说明写一行请对本次服务打个分。默认的姓名和手机号字段用后面的开关关掉,只保留评分组件设五星制就行。如果还想收文字意见就加一个多行文本字段但设成选填。

4、配置评分有效期,开启评分处理,开启匿名等-点击创建-自动进入详情页。

5、详情页里找到二维码那块,点下载二维码。弹窗里有几种码的风格,选一个看着干净利落的下载存到手机相册里。

6、打印出来,不要只贴在前台。前台结账的时候顾客急着走,很少会停下来扫码。建议在诊疗椅旁边的台面上也放一个,顾客等医生写病历或者等麻药退的时候顺手就扫了。建完在抄送人员哪里设置绑自己微信收低分推送。

之前有个连锁口腔诊所用了扫码评分之后发现一个有意思的现象。前台贴的码评分量很少,但诊疗椅旁边台面上放的码评分量是前台的三倍。原因很简单,顾客结账的时候想的是快点走,诊疗的时候坐着没事干顺手扫一下。

后来他们把所有诊所的码都放到了诊疗区,整体评分量涨了一大截。数据里最多的差评不是技术问题,是候诊时间太长,排了号到了还得再坐半小时。诊所调整了预约间隔之后评分明显回升。

微信搜微反馈小程序注册进去就能免费用,先建个评分表跑一遍流程,比花钱搞一套评价系统然后发现根本没人用靠谱。

更多相关文章