“微反馈”市场调查问卷表单使用说明/流程/常见问题

市场调查问卷

此市场调查问卷适用于各行业的产品/服务调查。它以二维码和表单取代传统纸质问卷，能快速收集消费者对产品/服务的偏好与评价。收集到的数据会自动汇总至后台，方便查看与导出统计。

使用说明

一、核心价值

高效分发与收集

问卷支持多种转发形式，能迅速触达目标受众。用户不到半分钟即可完成填写，让调研数据收集既便捷又高效。

灵活规则设置

可根据不同调研需求，灵活设置填写时间段、次数以及填写规则。

节省人力成本

问卷提交后，所有信息会自动分类并汇总到后台系统。管理员无需手动整理和汇总，可直接查看或导出统计数据。

数据安全无忧

“微反馈”二维码采取严格的数据保护措施，保障用户隐私和信息安全，防止客户信息与调研记录泄露或遗失。

二、搭建流程

1.  表单创建流程

•工作台-创建表单-点击“投诉/反馈/评分/评价”

•设置表单内容-添加好对应的表单项-点击下一步

•按照自身需求,确定是否开启处理-点击创建

•下载二维码-线上分发：通过朋友圈、群聊分享二维码，或在公众号或推文中嵌入二维码;线下分发：将二维码通过A4纸打印并张贴，或在海报中进行展示。

2. 分配查看权限

为需要查看问卷结果的人员分配数据查看权限，也能指定部分人员可进行填写操作。

3. 结果统计方式

有权限的人员可在后台查看统计结果，还能导出 Excel 表格进行进一步分析。

三、常见问题答疑

1.  “微反馈”小程序可以免费使用吗？付费和免费有什么区别？

答：你可以按照你的使用需求选择合适的版本。

免费版可以免费试用所有功能三天,能满足基本的测试需求。

2. 微反馈怎样保障我的信息安全？

答：用户信息安全始终是我们的核心使命与首要责任。我们通过三级等保认证构建合规安全体系，已获得国家网络安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全管理体系认证等权威认可。