“微反馈”满意度调查表单使用说明/流程/常见问题

满意度调查

用户只需扫描二维码，就能在线填写评价，轻松替代传统纸质问卷模式。所有反馈信息都将实时汇总至管理后台，支持一键导出数据，还能进行全面的数据统计与分析。

使用说明

一、核心价值

1. 操作简易

无需具备专业技能，通过简单的操作，您就能轻松完成问卷的设计与发布，节省时间和精力。

2. 多元分发

支持通过链接、二维码等多种方式发送问卷。这种多样化的分发途径，能覆盖更广泛的受众群体，有效提高调查的参与率。

3. 实时分析

系统会实时收集并展示反馈数据，让您能够迅速了解调查的整体情况，为后续的分析和决策提供及时、准确的依据。

二、使用流程

1.  表单创建流程

•工作台-创建表单-点击“投诉/反馈/评分/评价”

•设置表单内容-添加好对应的表单项-点击下一步

•按照自身需求,确定是否开启处理-点击创建

•下载二维码-线上分发：通过朋友圈、群聊分享二维码，或在公众号或推文中嵌入二维码;线下分发：将二维码通过A4纸打印并张贴，或在海报中进行展示。

2. 数据管理与分析

您可以在后台实时查看并筛选收集到的数据，还能将数据导出进行深入的统计和分析。

三、常见问题

1.  “微反馈”小程序可以免费使用吗？付费和免费有什么区别？

答：你可以按照你的使用需求选择合适的版本。

免费版可以免费试用所有功能三天,能满足基本的测试需求。

2. 可以匿名吗？

答：可以,管理员在创建表单时可以在-更多配置-开启匿名,设置如需长期使用,建议购买付费版。目前有月付,年付,永久会员.