“微反馈”测评问卷表单使用说明/流程/常见问题

微反馈-反馈投诉意见收集系统2025年11月29日

测评问卷

用户只需扫描二维码,就能在线填写评价,彻底告别传统纸质问卷。所有反馈会实时汇总到管理后台,还支持一键导出数据和进行统计分析。

使用说明

一、核心功能

操作简便

无需专业技能,轻松几步操作,就能完成问卷的设计与发布。

分发多样

支持通过链接、二维码等方式发送问卷,能覆盖更多人群,有效提高调查参与率。

实时分析

实时收集并展示反馈数据,让你快速掌握调查情况,便于及时分析和决策。

二、使用流程指引

1.  表单创建流程

•工作台-创建表单-点击“投诉/反馈/评分/评价”

•设置表单内容-添加好对应的表单项-点击下一步

•按照自身需求,确定是否开启处理-点击创建

•下载二维码-线上分发:通过朋友圈、群聊分享二维码,或在公众号或推文中嵌入二维码;线下分发:将二维码通过A4纸打印并张贴,或在海报中进行展示。

2. 数据管理分析

在后台可实时查看和筛选收集的数据,满足不同数据处理需求。

三、常见问题解答

1.  “微反馈”小程序可以免费使用吗?付费和免费有什么区别?

答:你可以按照你的使用需求选择合适的版本。

免费版可以免费试用所有功能三天,能满足基本的测试需求。

2. 问卷内容可修改吗,修改后已收集数据会怎样?

可以修改。修改不影响已收集的数据,但可能影响后续调查结果,修改前需谨慎考虑。

3. 二维码有使用期限吗,若不能用了怎么办?

二维码无使用期限,若无法使用,可在后台重新生成。

4. 数据安全有保障吗?

有保障。采用加密技术确保数据传输和存储安全,严格遵守数据保护法规。

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