公共交通司机乘务员服务质量如何评分评价？评分评价二维码怎么搭建？

以往公交、客运、地铁等场景，乘客想反馈服务问题往往流程繁琐：意见本易丢失、填写不便；热线电话占线多、反馈滞后；人工统计耗时费力，数据难以量化分析。如今，借助微反馈小程序制作专属评分评价二维码，就能实现乘客扫码即评.

扫码评价无需下载 APP、不用注册登录，乘客乘车时用微信扫一扫，就能对服务态度、安全驾驶、车内环境、文明用语等维度快速打分，还可文字留言提建议。全程 10 秒内完成，匿名保护更敢说真话，真正实现 “乘车即评价、意见秒直达”。

制作评分评价二维码方法如下:

1、微搜一搜进入微反馈小程序；

2、点击工作台-创建表单-评分/评价；

3、配置评分名称，描述，简介，操作指引等表单信息，按照自己的表单信息收集类型需求任意添加或减少表单项-点击下一步；

4、配置评分有效期，开启评分处理，开启匿名等-点击创建-自动进入详情页；

5、点击-下载二维码-填写渠道码-选择自己喜欢的评分/评价二维码风格-点击下载；

6、打印并粘贴评分/评价二维码。

微反馈小程序以轻量化、低成本、高适配的优势，成为公交、客运、出租车、地铁等场景的首选评价工具。不用复杂系统部署，不用高额投入，几分钟就能搭建起覆盖全线路的服务监督体系。

用好微反馈评分评价二维码，让乘客意见被听见、让服务质量看得见，助力公共交通行业更规范、更贴心、更智慧，共同打造市民满意的出行环境。