如何选择合适的意见反馈系统工具？看这里

很多人都会疑惑：意见反馈系统工具有哪些？普通人没有技术基础，又该如何制作意见反馈系统？其实答案很简单，无需复杂操作，借助“微反馈”小程序，就能快速搭建专属意见反馈系统，实现客户扫码一键提意见，轻松破解反馈收集难题。

目前市面上的意见反馈系统工具种类多样，各有适配场景。常见的有开源类工具，适合有技术基础的团队自主部署，但需要专人维护，成本较高；还有在线表单类工具，可简单收集反馈，但缺乏针对性，无法实现全流程闭环管理。

而对于大多数中小微企业、门店、机构而言，便捷、低成本、易操作的工具才是最优选择，微反馈小程序便是契合这一需求的实用工具，无需编程、无需部署，上手即用。

如何制作意见反馈系统，操作步骤如下:

第一步，打开微信搜一搜，搜索“微反馈”并进入小程序；

第二步，点击底部“工作台”，选择“创建表单”，再点击“反馈”选项，进入表单配置页面；

第三步，填写表单名称、描述及操作指引，根据需求添加或删减表单项，完成后点击“下一步”；

第四步，配置反馈有效期、是否开启投诉处理及匿名提交功能，确认无误后点击“创建”，即可生成专属投诉表单；

第五步，点击“下载二维码”，选择喜欢的风格并填写渠道码，下载后打印粘贴或转发给客户，客户扫码即可提交反馈。

将二维码打印张贴在门店、服务窗口，或转发给客户，客户无需下载任何APP，扫描二维码就能快速填写意见，提交后管理者可在后台实时查看、处理反馈，实现反馈收集、处理、统计的全流程闭环。